Vous avez une page Facebook et vous souhaitez automatiser vos conversations sous Messenger ? Si oui, il est nécessaire d’utiliser un robot, notamment un chatbot Facebook pour le faire automatiquement. Le robot va chatter avec vos clients à votre place 24 heures/24 et 7jours/7. Il fonctionne comme de l’email marketing, sinon mieux que celui-ci. C’est aussi un canal d’acquisition de client sous exploité qui fait très professionnel. Voici quelques outils et plateformes à utiliser pour créer un chatbot Facebook gratuit.
Chatfuel
Chatfuel est un meilleur outil de création de chatbot exclusivement dédié à Facebook Messenger et Instagramm. Très simple d’utilisation, il est clairement l’autre poids lourd dans le domaine de la création de chatbot Facebook gratuit. Avec son interface intuitive, vous pouvez aussi créer un avatar pour renforcer la relation avec les personnes qui utilisent votre chatbot. Il facilite également la logique de FAQ sous forme de chatbot afin de répondre facilement aux besoins des utilisateurs.
Manychat
Cet outil de création de création de chatbot Facebook gratuit vous permet de récupérer l’url de votre robot pour le partager au grand public. Cela vous permet de faire une publicité Facebook de votre url ou de le partager :
- sur d’autres réseaux sociaux,
- en mail,
- en signature mail,
- sur votre blog ou site web.
Manychat vous permet également de créer une séquence de message automatique. Il vous donne aussi la possibilité d’envoyer une newletter à toutes les personnes qui vous contacteront sur votre page Facebook. Vous allez envoyer en une fois une séquence ou un message automatique à tous vos subscribers. Comme pour l’email marketing, il est possible de programmer un jour et une heure précise.
Avec Manychat, il est possible d’ajouter donc une Pop Up sur une ou plusieurs pages ou encore sur tout votre site web qui renverra vers votre chatbot messenger. Il suffit d’ajouter un bout de code sur votre site web. Cette Pop Up est très bien faite et assez personnalisable. Il est même possible de choisir quand vous souhaitez qu’elle s’affiche sur votre site web.
Botsify
Avec une interface simple et efficace, Botsify est tout simplement l’un des meilleurs outils de création de chatbot du marché pour Facebook messenger, Whatsapp, Telagram et WordPress. Il vous permet de programmer votre chatbot Facebook messenger sans utiliser une seule ligne de code. Il est aussi possible de bénéficier de plusieurs options intéressantes, comme des statistiques d’utilisation et une solution drag and drop pour créer des scénarios de réponse.
Surveybot
Comme l’indique son nom, Surveybot vous permet de créer un chatbot de sondage directement dans Facebook messenger. L’outil vous propose :
- une dizaine type de questions,
- une logique conversationnelle avancée,
- un canal de réponse,
- des règles de réengagement.
Surveybot vous permet de créer des segments de panel pour regrouper vos abonnés selon leurs attributs de profil, les sondages et les réponses aux questions. Vous pouvez aussi créer des campagnes pour envoyer des sondages à vos abonnés via Messenger ou les distribuer avec des publications Facebook qui démarrent automatiquement lorsqu’un internaute commente votre publication.
SendPulse
SendPlulse est une plateforme pratique pour la création d’un chatbot Facebook gratuit en quelques minutes. Elle ne demande aucune connaissance en codage. Vous n’avez besoin que d’un compte Facebook et d’une page que vous gérez. SendPulse propose également un chatbot pour Instangram, Telegram et Whatsapp. Toutes les fonctionnalités de la plateforme sont disponibles en français.
